白银市白银区社会志愿服务工作扫描：小爱心汇聚大能量

　　在广袤的铜城大地上，有这样一个群体：他们不分季节，不论寒暑，不畏风雨，默默地为空巢老人打扫洗涮、为残疾人购物送货上门，为留守儿童耐心辅导作业，逢年过节不忘为福利院的老人孩子带去欢声笑语……他们有着相同的名字：志愿者。正是这样一群满怀爱心的志愿者，把“友爱、奉献、互助、进步”的志愿服务精神打磨得光亮无比。在点点滴滴的义举善行里，他(她)们执著地把自己的爱心支流汇聚成气势磅礴的社会正能量，无声地浸润着那些需要被关爱的人们的心田里……

　　志愿者招募注册规范化。该区本着自愿、真诚、奉献的招募理念，全区各乡镇、街道、各级文明单位招募包括本单位工作人员、辖区在职党员、辖区居民、社会爱心人士等在内的志愿者共计5760余人，其中辖区内注册志愿者660名。为了使志愿服务管理做到规范化和制度化，各单位成立志愿服务活动领导小组，制定《志愿者管理办法》等相关制度，建立了人员信息清晰、服务类型明确、便于组织管理的志愿者电子档案，同时，以公园路街道兰包路社区“红花榜”志愿者管理模式为典型，探索创新推广志愿者管理模式，为促进志愿服务常态化奠定了良好基础。

　　志愿服务队伍不断壮大。随着经济发展和市民素质的提高，越来越多的人们积极加入了志愿者行列，志愿者队伍也在不断发展壮大。目前，全区已拥有包括法律、家庭教育、卫生、禁毒、助残、孝亲敬老、科技帮扶、绿色环保等各种类型的志愿者队伍320支。2011年以来，先后有55名西部志愿服务者，加入全区志愿服务队伍中来。此外，以各级文明单位为重点，通过开设微博、博客、QQ群等互动空间，成立网络文明志愿者队伍，引领广大市民文明上网、绿色上网，进一步夯实了志愿服务队伍建设。纺织路街道招募的“小小志愿者”，则成为志愿服务队伍中的“后起之秀”。

　　志愿服务项目日益多元化。以“学雷锋日”“国际志愿者日”、清明节、助残日等为契机，以空巢老人、流动儿童、残疾人、农民工等为重点服务对象，通过结对帮扶、邻里守望、亲情陪护等方式，广泛开展以体现人文关怀的关爱老幼弱残志愿服务行动为重点的三关爱”志愿服务活动和“邻里守望、情暖铜城”志愿服务行动，服务项目日益精细化，服务实效进一步增强。尤其是环境卫生志愿者的“啄木鸟”效应不断彰显，市容市貌焕然一新。据了解，全区有规范记录的重点志愿服务项目数量达260个，充分展现了该区志愿服务工作的良好精神风貌。

　　志愿服务组织逐渐品牌化。近年来，在积极参与精神文明创建以及社会各项公益性活动中，该区涌现出了一大批影响力大、服务群众广的志愿服务品牌。公园路街道以关爱环卫工人为出发点，专门在辖区沿街店面和单位建立起了10多个“橙色之家”环卫爱心服务站，成为环卫工人辛劳时的一处温情的休息之所。而“爱心超市”、七彩志愿服务工程、“向日葵关爱工程”“妇女之家”“五类特色档案”暖民心行动、“空巢老人关爱工程”及“心语沟通室”“绿舟”“文明使者”等各具特色的志愿服务组织，也因其个性化的设计、贴心化的服务、一心解民忧的情怀，广受群众赞誉。(白银区文明办：李翠香)