惠州志愿服务由“游击队”变身“正规军”实现志愿服务常态化

　　“有了惠州市志愿服务联合会，我觉得我们从‘游击队’变‘正规军’了!”这是惠州市志愿者救捞队队长赵喜昌经常说的一句话。

　　的确，从2014年7月1日，市志愿服务联合会成立以来，2700多支志愿服务组织、近34万志愿者有了总调度。各支队伍开展、参与的活动有了合理的协调，众多市民参与志愿服务的愿望，与民众需要的帮助，以及公益组织发动的各种活动被紧密地联系起来。可以说，市志愿服务联合会成为众多公益人和公益活动间的一座桥，让更多民众走上志愿服务“快车道”，让这些曾经各自为战的志愿服务“游击队”变身“正规军”!

　　2014年“12.5”国际志愿者日，市委副书记、市长、市文明委常务副主任麦教猛向市志愿服务联合会授旗。

　　注册:我市成全省首个接入“志愿云”城市

　　为了推动我市志愿服务管理规范化，2015年3月9日，惠州志愿服务网加入由中国志愿服务联合会研发的“志愿云”信息系统并于3月17日上线使用。记者了解到，惠州为广东省首个与“志愿云”信息系统对接的城市。此外，我市志愿者在“志愿云”系统实名认证通过率达95.24%，截至目前居全国首位。

　　“志愿云”信息系统是2013年11月24日中国志愿服务联合会基于云技术和大数据理念，研发推出的志愿者信息管理系统，该系统具有志愿者实名注册、自动生成志愿服务证、志愿服务时间APP记录、志愿服务证书自动下载、服务记录异地转移接续等特色功能。目前，北京、重庆、河北等18个省(直辖市)、26个地级市已接入“志愿云”系统。惠州为广东省首个接入该系统的城市。

　　截至2015年7月1日，惠州市成功实名认证志愿者总数为332421人，志愿服务组织总数为2787个。

　　招募:3300多名志愿者演绎“中国志愿”LOGO

　　在2014年8月23日举行的“中国梦·公益美”系列活动之“践行核心价值观文明惠州我代言”——“方直星耀国际杯”2014惠州首届全民公益V跑活动中，市志愿服务联合会通过公开招募，仅用了短短两周时间便招募了5000多名志愿者，其中安排了3300名字志愿者身穿印有“惠州志愿者”字样的黄色上衣，集体演绎“中国志愿”LOGO，这在国内尚属首次。另外1000多名志愿者在起点、终点及沿途为公益V跑进行志愿服务工作。

　　当日，惠州“关爱好人”慈善基金也同时启动，该基金用于资助获得市级以上道德模范、“感动广东”人物、“感动惠州”人物、“身边好人”等荣誉称号的生活困难者，以及四星级以上的志愿者。

　　激励:评选“最美志愿者”为好人好事点赞

　　为激发志愿者的服务热情，市志愿服务联合会还推出了一系列志愿者激励制度。

　　2014年11月24日，惠州市“最美志愿者、最佳志愿服务项目、最佳志愿服务组织、最美志愿服务社区”评选活动开始，经过逐级申报、层层筛选、综合考核、网上公示等各环节综合评定。最终，赵喜昌等101人获评“2014年度惠州最美志愿者”，东江时报帮办义工联盟等30个集体获评“2014年最佳志愿服务组织”，惠州市曙光公益志愿服务总队“牵手残障儿童成长之路”等10个项目获评“2014年最佳志愿服务项目”，惠城区桥东街道东湖社区等8个社区获评“2014年最美志愿服务社区”。同时，市志愿服务联合会还对我市第一批1597名、第二批1300余名志愿者相继进行了一至五星级的星级志愿者资质认证。据了解，目前第三批志愿者星级认证正在紧张进行当中。

　　2014年12月4日，市委常委、宣传部长、市文明办主任黄雁行出席惠州市志愿服务培训基地挂牌暨首期培训班开班仪式。

　　培训:志愿服务培训提高志愿者“爱心技能”

　　本着提高志愿者“爱心技能”的目的，2014年12月4日，惠州市志愿服务培训基地挂牌暨首期培训班开班仪式在惠州市广播电视大学举行，志愿服务培训师资库正式建立，聘任了首批44名讲师。2015年4月24日，在市志愿服务联合会培训基地，来自各县(区)的志愿服务联合会秘书长、市直单位及驻惠单位志愿服务组织负责人、惠城区城市社区志愿服务组织负责人、注册志愿服务组织负责人及骨干志愿者等共150人参加培训。该期培训班以“城市社区志愿服务”为主题，侧重讲述如何推进社区志愿服务制度化、如何使用和管理“志愿云”信息系统、如何掌握基本应急救护知识技能等。

　　除了大规模的常态培训，惠州市志愿服务联合会还在承接大型活动、赛事的前期，针对志愿服务礼仪、应急救护，以及活动、赛事相关事宜进行相应培训。

　　回馈:志愿者星级越高 福利越多

　　学生志愿者本人参与志愿服务不低于50个小时，就读高中或中职学校，在分数同等条件下可优先录取等福利。2014年11月，《惠州市志愿服务激励回馈办法(试行)》下发，旨在进一步推动志愿服务常态化制度化发展。该办法明确了志愿者在就医、就学、购物、评优评先等方面可享受一定的激励回馈和嘉许，如为星级志愿者提升文化能力和提供免费培训机会，鼓励和组织各类文化企业为星级志愿者提供优惠服务等。

　　2015年2月1日，市志愿服务联合会与惠州文化艺术中心签订了每年为我市志愿者免费提供不少于600张演出门票的协议。截至目前，在市志愿服务联合会组织下，我市数百名志愿者享受到了该项福利。例如，2015年1月13日，300名志愿者便在惠州文化艺术中心一同免费观看了音乐剧《聂小倩与宁采臣》。

　　保障:出台相关政策 保障志愿者基本权益

　　参加大中型活动的志愿服务，志愿者将得到不低于25元/餐的饭餐补贴，不低于10元/天的交通补贴，人身保险等服务，夏天还可获得防暑降温补贴……2015年3月16日，市文明办、市志愿服务联合会联合印发了《惠州市大中型活动志愿服务项目管理暂行办法》，明确因志愿服务而产生的成本费用由举办方承担，以保障志愿者的基本权益，调动志愿者的服务积极性。

　　除此之外，市志愿服务联合会还联合有关部门先后印发和出台了《关于在全市开展党员志愿服务活动的实施意见》《关于在全市开展公务员志愿者报名登记注册工作的通知》《关于组织在校学生志愿者进行网上注册工作的通知》《惠州市关于推进志愿服务制度化的实施意见》等等政策文件。(记者林旭 通讯员徐园连)