常德市残联强化“四抓”措施 着力打造助残志愿服务品牌

　　常德政府网7月31日讯(市残联供稿)为进一步增强全社会扶残助残意识，营造良好社会氛围，近年来，常德市残联强化“四抓”措施，推进“四化”建设，确保助残志愿者们充分发挥作用，为残疾人融入社会、共享改革发展成果、实现全面小康目标奠定了坚实基础。

　　抓管理，推进助残志愿服务制度化

　　2012年，市残联成立助残志愿服务分队，分队下设9个中队，涵盖全市9个县市区，由500名个人会员、5个团体会员组成。分队组成之初，即根据统一的内容、格式和记录方式，对全市助残志愿者的服务进行及时、完整、准确记录，并及时在市残联组联科备案。推行助残志愿者星级评定制度，配套相应的激励措施和制度，并将助残志愿服务工作和年终绩效评估挂钩，在全市残联系统内形成人人争当助残志愿者的良好氛围。

　　抓培训，推进助残志愿服务专业化

　　一方面，按照抓长远、抓实效、抓建设、促发展的思路，围绕思想引领，素养提升，能力培养，业务技能等方面为助残志愿者提供各类相关培训。另一方面，还根据服务对象不同的需求和特点，努力完善培训的形式和方式，提升志愿者针对肢体障碍、视障、听障、智力障碍及精神障碍五类人士的不同服务技能。2016年以来，全市500多名志愿者接受了助残志愿服务助残知识与技能培训。

　　抓沟通，推进助残志愿服务常态化

　　通过召开座谈会、走访群众，设置意见箱、热线电话等多种方式，进一步畅通助残志愿者与残疾人群众沟通联系的渠道。同时，根据残疾人群众需要，开列志愿服务项目菜单，动员助残志愿者根据自身的特长和意愿从中选择服务项目参与活动，避免志愿服务活动供需不符，确保活动取得实效。

　　抓项目，推进助残志愿服务品牌化

　　积极整合全市助残志愿服务资源，形成并打造了“爱心直通车”志愿服务项目，逐步成为常德市残疾人志愿服务活动的一大亮点。常德市助残志愿服务分队成立以来，以“爱心直通车”志愿服务项目的形式先后开展了“全国助残日”大型志愿服务活动、“大爱无疆——我为残疾人献爱心”大型募捐活动、走近残疾人托养机构等志愿服务活动100余场次，参与活动的志愿者达5万余人次。在全社会叫响了“爱心直通车”志愿服务项目，为全社会共同关爱残疾人群体，传递友爱献爱心的价值取向,营造了良好的氛围。