厚植服务沃土 唱响志愿品牌

　　现如今，参与志愿服务，感悟志愿精神已经成为社会新风尚。如何保障持续、有效地凝聚这种社会正能量，使志愿服务在更广的范围内帮助更多的人，队伍组织化、活动项目化、保障制度化……近年来，包河区望湖街道望湖社区在这方面进行了积极探索，社区志愿服务红火开展。

　　为高龄家庭、残疾家庭、失能家庭提供免费水电、木工、瓦工修理等服务;进驻合肥南站，提供志愿引导、帮扶……望湖社区向日葵睦邻公益服务社志愿者的身影如今活跃在众多领域，赢得居民的一致好评。

　　说起这个社区最大的志愿服务团队，负责人裴惠丽表示，这背后离不开社区的支持与指导。据介绍，社区指导成立了志愿队伍，根据各自特长开展各类志愿服务活动。“2014年，社区又指导我们注册登记了带有志愿服务联盟性质的民非组织——向日葵睦邻公益服务社，承接志愿服务项目。大家因为共同的志愿走在一起，现在又有了自己的组织，目标明确，凝聚力很强!”裴惠丽介绍。

　　推进组织化建设之余，针对社区居民需求，望湖社区积极推进志愿服务活动项目化建设。“我们以项目化为载体，结合‘爱邻联盟’、‘公益创投’、‘项目化党建’等项目，由功能性党小组根据居民需求，设立服务项目，承接项目发展资金，在资金上保障志愿服务的广泛开展，切实将志愿服务送到社区的家家户户。”该社区相关负责人介绍。

　　此外，根据不同志愿服务群体的特点，该社区积极推进志愿服务保障制度化建设，建立了形式多样回馈激励制度，鼓励、吸引更多的居民参与到志愿服务中来。

　　“我们根据《望湖街道星级志愿者回馈嘉许管理办法》、《望湖社区星级志愿者回馈嘉许管理办法》，依据志愿者的服务时长、服务质量，推荐评定相应的星级。”该社区相关负责人介绍，今年3月份，该社区田清松等52名志愿者获评为一至五星级志愿者。与此同时，该社区每年开展表彰活动，褒扬、嘉奖优秀志愿者，积极向区、街文明办推报优秀志愿服务组织、项目和志愿者。

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