连福社区志愿者可用积分兑换日用品——探索志愿服务回馈机制

 连福社区志愿服务活动。(资料图片)

　　文峰街道连福社区近日启动志愿服务积分兑换活动，志愿者不仅可以获得精神奖励，还能通过用积分兑换日常生活用品，连福社区这一做法改变了志愿者单向付出的状况，将志愿服务的受益人群延伸至志愿者本身，也激励更多人从事志愿服务。

　　建立志愿服务置换平台

　　为何要通过积分兑换，给志愿者实物奖励呢?连福社区负责人告诉记者，社区现有居民近8000人，而社区工作人员不过8人，面广量大的社区工作就靠8个人来干肯定不现实。为此，社区征集热心社区事务的居民来做志愿者。如今社区共有100多名志愿者，他们参与社区“民情气象站”值班，参与社区保洁、车辆管理以及邻里矛盾调解等。这些志愿者为社区做了大量工作，过去社区是以精神奖励为主，每年年底评选星级志愿者。这次建立志愿服务置换平台，志愿者的积分可以用来兑换日用品。

　　“兑换的东西可能只是一块肥皂、一条毛巾，但礼轻情义重，表达了社区对志愿者服务的感谢。”社区负责人表示。

　　“兑换了奖品很自豪”

　　从事社区志愿服务还能通过积分兑换，拿到毛巾等生活用品，对于志愿者来说，这一活动的意义远远大于物品本身的价值。

　　“我这次有爱心积分10分，兑换了两条中华牙膏。我拿回家时感到特自豪，因为这是社区奖励给我的。”56岁的社区志愿者郭爱丽对记者说。记者前天见到郭爱丽时，她正冒着高温在社区一栋楼一栋楼地巡查。一路上，不停地有居民跟她打招呼。郭爱丽说，因为癌症，她的右肾被切除掉了。她患癌之后心情不好，社区主任多次关心，让她树起生活的信心。现在身体好多了，帮着社区做点事情。自从参加志愿者活动，自己心情开朗多了，更有活力了。

　　建立志愿服务回馈机制

　　在连福社区，记者看到了志愿服务积分兑换细则，一栏是爱心积分的数目，另一栏就是可兑换的物品，如牙膏、肥皂、保温杯、色拉油等生活用品。

　　“我们兑现是根据积分来的，最低5分，兑现一条中华牙膏，最高是200分，兑换一只压力锅。”社区工作人员介绍，每一个志愿服务者除了持有广陵区志愿者护照外，还有一本“365爱心传递卡”，每一次参与社区保洁、巡逻等志愿服务，都能拿到积分。积分目前是半年兑现一次。

　　据透露，连福社区还酝酿建立更灵活的志愿服务回馈机制，开展爱心商铺志愿服务进社区活动。如志愿者到爱心药房买药享受优惠;到指定的电动车修理店换零件享受优惠等。目前，社区已联系近20家爱心商铺，为他们提供免费理发、购物优惠等服务。社区希望通过这种以“服务”奖“服务”的方式建立志愿服务激励机制。