上海静安：志愿服务在社区蔚然成风传递正能量

　　“我上班去喽!”早上9点不到，家住延安中路居民区的张长春阿姨穿上“橙马甲”出门了。今天是张阿姨值勤的日子，作为南京西路街道延中志愿者服务队的一员，一月一次的值勤被她视为“头等大事”，她会提前把家里的事情安排好，早早地出门，在辖区的大街小巷巡逻，为守护社区安宁出一份力。

　　护弄守家 我是社区“守护神”

　　延安中路居民区位处上海市中心核心区域，辖区居民3000多户，需要坚实的安全防范力量。2014年4月，在南京西路街道的支持下，居委会成立了一支护弄守家的居民自治队伍——延中护弄队。队伍由社区退休居民组成，成立至今，成员从最初的30余人扩展为62人，职责从巡逻护弄延伸到助老、助学等多个方面，逐渐发展为如今的“延中志愿者服务队”，但大家还是习惯亲切地称其为“护弄队”。

　　队伍有严格的管理制度，62个人分成三个组，由组长负责管理。每天安排两位成员在上午9-10时、下午14-15时两个时段巡逻，遇到特殊需要，还要增加班次。如今年春节烟花爆竹外环内“禁燃”，护弄队就增加了晚7时至凌晨的巡逻班次，确保社区“零燃放”。2014、2015年辖区内四明邨、模范邨全项目大修期间，服务队也是加班加点巡逻，发现安全隐患及时上报，确保大修期间“零事故”。

　　助老助学 服务不断拓展

　　如今，巡逻制度已成为服务队的长效机制，一年365天不间断。组长刘燮麟告诉记者，每月一次的值勤大家都相当珍惜，不轻易请假，即使有特殊任务需要增加班次，大家也踊跃参与，没有半句怨言。更为难得的是，除了巡逻之外，送独居老人看病、宣传垃圾分类、调解邻里矛盾等，都成为这支队伍新的“业务”。“社区无小事，社区的事就是我的事”，正是有了这样的意识，让志愿服务在社区蔚然成风。

　　延中居委会主任也是志愿者服务队的当家人王小敏，义务照顾社区失能残疾孤老邱大爷，数十年如一日，每天为其送菜送饭，送医送药，无微不至。服务队成员顾荣德，平日时常关心照顾独居老人陈阿婆，陈阿婆发病，他及时发现并送至医院。原居委干部林静芳，退休后在服务队重新上岗，走家串户调解邻里矛盾，做居民的贴心人。这样的感人故事在延中居民区不胜枚举，志愿者服务队成员为社区居民作了表率。

　　居委助力 培育后备力量

　　延中居委党总支书记卢红介绍道，近年来，服务队俨然成为社区志愿者的孵化基地，除了退休居民，还有在职居民、辖区年轻白领等想要加入进来，为社区出一份力。为此，居委会搭建平台，让这些有志愿服务意向的人员发挥自身特长为居民提供服务，成为延中志愿者服务队坚实的后备力量。如：有医学专长的居民，定期为居民量血压、测心率;有技工特长的居民，主动为居民提供维修家电的服务;年轻白领则由居委会牵线，为居民区贫困学生功课，居民党员鲍蕾成为首位白领志愿者，每周六为社区贫困学生补习英语，风雨无阻。

　　“有志愿者服务队引领，有坚实的后备力量，我们社区的志愿服务还将不断拓展。”南京西路街道党工委副书记黄翔告诉记者，为了配合下半年的美丽家园全项目大修工程，创建“零发案”社区，街道计划组建一批专门调解居民矛盾的“老娘舅”队伍，活跃在各居民区的像延中志愿者服务队这样的队伍将为该项工作输送人才，为街道美丽家园的建设打下坚实的基础。(记者 王彦琰)