公交地铁票制改革首日 朝阳区呼家楼引导员开展志愿服务

　　12月28日，为配合北京市轨道新线开通和公交地铁票制票价改革新政出台，朝阳区呼家楼街道全体文明引导员在休息日上岗开展志愿服务活动，向乘客宣传、发放宣传折页，协助做好票价咨询工作，引导乘客有序上下车。

　　“乘客您好。上下车请注意安全。”随着一辆地铁列车进站，文明引导员罗秀云用亲和简洁的宣传话语伴着微笑和标准规范的引导手势引导乘客上下车：“欢迎您乘坐北京地铁，请您不要倚靠屏蔽门，站在斜箭头指示方向按顺序排队候车，谢谢您的合作。”

　　“请注意安全，慢点上下车，上下车请刷卡。”引导员李秀芳在433车站嘱咐着乘客们。在不到5分钟的时间里，就有数十名乘客向李秀芳咨询，面对着来来往往、前来咨询的乘客，她总是迎上前去，耐心细致地聆听，然后不厌其烦地解答，告知乘客票价改革后刷卡的方式，提醒乘客准备好零钱，按线排队，确保乘客安全有序上下车。