志愿服务谱“心”篇文明延庆更美丽

环境保护服务队队员捡拾垃圾

八达岭学雷锋志愿服务站提供咨询服务

关爱自然，走进社区清洁活动

　　供电公司共产党员志愿者为幼儿园讲解安全用电常识

　　文艺工作者为居民义务写春联

　　近年来，延庆县着力打造学雷锋志愿服务品牌，让学雷锋志愿服务团队化、品牌化和常态化，使志愿服务深入人心，成为延庆精神文明建设的一面旗帜，成为美丽延庆建设的一张闪亮名片。

绿色卫士

把美丽种进心田

　　延庆地处北京市西北部，与河北怀来、赤城接壤，是京津冀区域协同发展的重要节点城市。全县域都是水源保护地，95%的土壤均为一级，林木绿化率达到74%。这里是全国首家整个行政区域通过ISO14001环境管理体系认证的县，森林面积达11万公顷，自然保护区面积占县域总面积近30%，空气质量全市第一，北京郊区城乡环境评比连续三年第一，各项生态指标在北京名列前茅，是名副其实的首都"后花园"。

　　延庆人深知，良好的生态环境，除了大刀阔斧地高水平建设，更需要小心翼翼地精心呵护。为此，全县大力开展践行生态文明志愿服务活动，各志愿服务队广泛开展绿色出行、垃圾减分、文明餐桌、节能减排等志愿行动。

　　在延庆大街小巷，处处可见环保志愿者美丽的身影。延庆镇石河营村就有这样一群普通又不平凡的农民，他们在骑行过程中兼顾捡拾垃圾、宣传环保理念，成为京郊一道美丽的"绿色"景观。58岁的刘志清就是其中一员，三年前，他喜欢上骑游，并有了做环保志愿者的想法，为此，他走村串户发展骑游队员和环保队员，已从开始组队时的几个人，发展到了三十多人。目前，刘志清和他的骑行队已骑行两万多公里，既锻炼了身体，又成了环保达人。现在，不论闹市街区，还是绿地河边、村庄小巷，队员骑到哪，就把绿色环保理念带到哪。

　　爱护美丽家园早已成为全县人民共识。2013年，围绕开展清洁空气蓝天行动内容，延庆组建了由350名老干部组成的环保志愿服务队，开展了关爱山川河流，保护母亲河活动，以骑行的方式清理万亩妫河森林公园及周边的白色垃圾，劝导、纠正随意丢弃垃圾损害环境的不良行为，一年出动5500多人次，活动时间12000多小时，共计捡拾垃圾近1000袋。社区工作者服务队开展的“生态与公益携手,文明与爱心同行”主题活动，号召社区居民将闲置日常用品和学习用品捐赠灾区。团员青年志愿服务队组织青联委员、团员青年积极参与全县植树造林，建设“青年林”500亩。

旅游使者

打造文明展示窗口

　　延庆是旅游大县，境内有八达岭、龙庆峡、古崖居、松山、玉渡山等景区，每年有1800万人次到延庆旅游观光。做好旅游志愿服务，成为展示延庆旅游业风采的重要平台，也成为展示北京旅游服务水平的窗口。

　　驰名中外的八达岭长城上，就活跃着一支学雷锋志愿服务队，红马甲、红帽子、红袖标是他们的标志，他们随时出现在游客身边，送去温馨服务，他们让雄伟的长城增添了几分温情。这个志愿服务队拥有志愿者120人，设有义务咨询、免费导游讲解、医疗救助等5个小分队。

　　义务咨询是志愿服务中最常态却也最不可或缺的一部分，看似简单，其实也考验着志愿者的综合素质。不少景区职工志愿者都能用英、日、韩、西班牙等8种语言进行简单的日常会话。这些语言，都是他们为了更好地服务游客而自学的，别看简单，关键时刻，能解决游客的当务之急。医疗救助是志愿服务的重要内容，当游客突发急病时，医疗救助志愿者的出现，能及时救助游客，甚至挽救他们的生命。不仅如此，志愿服务队还专门设立了服务残障人士的小分队，帮助登城的残疾人。

　　多年来，景区涌现出一大批优秀人物，为八达岭奉献近30年青春的雷锋热线讲解员董喜英，咨询电话年均接询5万次，平均每天要接听电话近200个，被亲切称之为长城“百事通”。八达岭特区办事处保洁中心保洁员李春山义务咨询一万余次，拾金不昧金额达8000多元，他的善举赢得了游客广泛好评。

　　像这样的例子不胜枚举，八达岭长城学雷锋志愿服务队用他们细致入微的服务为八方游客送去了家的温暖。成立以来，他们已开展各类志愿服务活动100余次，累计服务时间9万余小时，服务游客100余万人次。量化的数字说明了志愿者的辛劳，但无形的是他们留给游客的美好回忆和对八达岭长城景区的赞誉，这也正是服务在巍巍长城上的志愿者们心中引以为荣的价值所在。

人人志愿

精心浇灌文明之花

　　为了推进志愿服务常态化和全民化，延庆县成立了一支志愿服务总队，由县文明办负责统筹协调。依据服务区域、服务内容和专业需求，全县相继建立了团员青年学雷锋、八达岭长城学雷锋、巾帼学雷锋、大学生村官学雷锋、机关干部学雷锋、医疗卫生学雷锋、社区工作者学雷锋、文艺工作者学雷锋、劳模学雷锋、红领巾学雷锋、环保志愿学雷锋、"蓝天行动"学雷锋等12支学雷锋专业志愿服务队。目前，全县志愿者人数达到了11000人。

　　近年来，延庆县不断涌现出志愿服务典型，全县先后评选出优秀团队6个，品牌团队10个，金牌志愿者10人，优秀志愿者105人。

　　康大姐志愿服务队是由一群农村大姐组成，他们不姓康，而是生活在康庄镇，因此而得名。康大姐志愿者服务队共有队员150名，包括辖区内各村的妇代会主任，致富典型和女能人。服务队下设文艺普法、敬老助残、姐妹调解、文明引导、先进事迹宣讲五支队伍，广泛开展帮扶助困、文化宣传、矛盾化解等志愿服务。为服务地区发展，促进地区和谐，做出积极贡献，谱写了巾帼志愿奉献的新篇章。

　　大学生村官学雷锋志愿服务队，是长期活跃在农村的一支青春靓丽的服务队。延庆县大学生村官本着“学习雷锋、奉献他人、提升自己”的志愿服务理念，立足本职、服务农村。他们活跃在15个乡镇，现有志愿者680余人，开展帮孤助残、敬老助学、公益环保、赛事外语等志愿服务活动。开展雏鹰助学计划，深受孩子和家长的欢迎。一年多来，累计开展或参与各类志愿服务活动300余次，6000余人次参加。

　　延庆一中雷锋班、医疗卫生学雷锋志愿服务队、青苹果法律服务队、延庆供电公司共产党员服务队、文化志愿者学雷锋义务演出服务小分队、北京科技大学延庆分校“微尘志愿者服务队”、延庆工商分局学雷锋志愿服务队，这些雷锋志愿服务团队已经成为延庆的品牌团队，他们用集体的力量传递着无穷正能量。

　　志愿服务，正在妫川大地生根发芽，遍地开花，31万延庆人，用实际行动展示着文明延庆的独特风采。未来几年，世界葡萄大会、国际汽车房车露营大会、国际马铃薯大会、世界园艺博览会等世界级的绿色大事也接踵而至，对志愿服务提出了更高的要求和标准。延庆将紧抓绿色发展机遇，积极普及志愿理念，弘扬志愿精神，培育志愿文化，以志愿服务世葡会为重点，组织开展各类形式的志愿服务活动，推动形成我为人人、人人为我的社会风尚，为加快建设绿色北京示范区和美丽延庆创造良好氛围。