天津：和平区朝阳里社区撬动“三力” 推动志愿服务出新彩

小巷管家”扎根社区。社区选取60名熟悉社区环境、热心楼门事务的党员志愿者、楼门院长等，成立“红色小巷管家”志愿服务队，编入社区六大网格15个微网格，与社区里的空巢老人、残疾人、困难居民结对，帮助他们解决日常生活中遇到的买药、送饭、交水电费、维修等难题。从30多年持续推进志愿服务实践中，提炼了“125”工作法，依托“红色小巷管家”志愿服务项目，推动志愿服务发展，近年来，共服务老人近500人次。

服务平台建大建强。朝阳里社区凝聚各方资源，打造公益宣传教育基地，探索专业化公益模式，建立“公益集市”和“公益基金”，将群众手工制品、捐赠的物品等进行公益拍卖，将收益全部捐献给希望小学，多策并举促进公益事业发展。同时，不断壮大志愿服务平台，目前，共成立志愿服务队38支，有注册志愿者3771人，年均开展志愿服务5600件次。

愿望清单逐一兑现。朝阳里社区制定了精准化精细化为民服务工作制度，细化社区为民服务工作台账。每年年初组织开展一次全覆盖式入户问卷调查，2022年共收回2197份问卷，征集到十类44项需求。由平台派单，志愿者接单，协调各方力量逐项解决。目前，居民愿望清单中的44项已完成42项。

下一步，社区将继续探索常态化精准化志愿服务机制，将志愿服务更好融入社区治理，不断提升居民的获得感、幸福感、安全感。

来源：天津政务网   发布时间：2023年1月6日