在扬州育才小学东区校和汶河小学东区校门口的公交站点，每天都够看到一群人，他们身穿红马夹，佩戴口罩、“安全巡检”袖章，疏导学生和家长有序上车，宣传文明乘车知识，他们就是扬州公交志愿服务总队的志愿者。

扬州公交志愿服务总队成立于2009年1月，现有注册志愿者1490人，他们活跃在公交文明礼仪宣传、文明交通志愿服务、社区便民服务一线，开展“让座日”“排队日”“亲子公交”等各项公益志愿服务活动。

每天早晨6点半不到，32岁的郭巍就会来到沙湾停车场“亲子公交”的发车场站，然后一路随车做志愿服务，他的主要工作是保持车厢卫生，督促驾驶员做好车辆安全检查。每到一站，郭巍都会在前车门处疏导学生和家长有序上车，行车途中维持好学生乘车秩序，遇到学生吃东西，特别是带竹签的食物，相互追逐打闹等影响安全的乘车行为时，都会及时制止。这样的志愿服务，他一做就是两年。

除了“亲子公交”服务，扬州公交志愿服务总队在扬州市区10个重点站点，安排了志愿者参与护学岗志愿服务。扬州市公交集团团委书记汤慧介绍，2020年扬州公交志愿服务总队共有5456人次参与活动，志愿服务时长计18563小时。

扬州市公交集团连年组织志愿者开展“公交出行周”暨“城市公交走进社区”宣传活动，协同扬州市客管处、市民卡公司走进校园和社区设立宣传咨询台，广泛征集社会意见和建议，以实际行动倡导市民选择绿色环保出行方式。2020年首次邀请特殊学校的23名师生代表，“零距离”接触公交历史、感受公交文化，鼓励社会各界共同关心特殊群体出行。

随着队伍的成熟和壮大，扬州公交志愿服务总队相继开展了“爱心助学”“心系青少年”“关爱孤残老人”等一系列公益志愿服务活动，2020年继续组织全体干部职工开展扬州市第十八个“5·19慈善一日捐”及“牵手希望 共圆梦想”2019希望工程微捐赠活动，共捐善款78686元。同时，联合特殊学校开展了 “悦”读无障“爱”公益捐赠活动，短短一周时间共为特殊学校学生捐赠书籍710本，爱心款26685元。

扬州公交志愿服务总队逐步建立健全了志愿者注册、活动登记、活动招募、活动公示、服务记录等制度，实现了志愿服务的制度化、常态化。目前已经全面使用“志愿扬州”网络平台、志愿者打卡器，活动全程在志愿服务平台公示，接受所有扬州市志愿者监督。

扬州公交志愿服务总队连续多次被扬州市文明办、团市委、市志愿者协会评为扬州市优秀志愿服务组织，并荣获江苏省青年志愿服务行动组织奖。

作者：罗莉华  来源：学习强国扬州学习平台  发布时间：2020年11月4日