【浙江】宁波市以志愿服务广场为载体推进学雷锋志愿活动常态化

　　宁波江北区在加强各类学雷锋志愿服务站(点、岗)建设的基础上，大力推进志愿服务广场建设，加强人员招募，完善制度建设，推进学雷锋志愿服务活动持久常态开展。

　　一、分级推进广场建设，做到“有地办事”。一是高标准建好区级公共志愿服务广场。由区文明办、团区委牵头，选择场地开阔、人流量相对集中的日湖公园广场作为区级公共志愿服务广场，并在醒目位置设立“江北区志愿服务广场”标牌，自今年3月起，每月5日上午9时准时开展志愿服务活动，着力打造全区志愿服务广场的样板。二是整合提升街道(社区)志愿服务广场。总结推广“白沙义工俱乐部”经验，指导各街道、社区整合学雷锋志愿服务站资源，按照“四有”(即“有固定场所和统一标牌、有专人负责、有宣传氛围、有工作台账”)的标准，全面推进街道(社区)志愿服务广场建设，以“志愿服务大蓬车”形式，定期开进广场开展活动。目前，已在白沙街道及辖区5个社区开展建设试点，计划年底前在8个街道和47个社区全面铺开。

　　二、统筹加强队伍建设，做到“有人管事”。一是专人管理广场。区级志愿服务广场由区团区委指定一位同志负责日常管理。各街道、社区以学雷锋志愿服务站为主要力量，指定专人负责社区志愿服务广场的建设和日常管理，并将社区志愿服务广场活动纳入重点工作项目，排出年度计划表。区文明办组织全体管理员开展培训班，在广场建设、活动组织、志愿者的招募管理、信息发布等方面开展具体指导。二是广泛招募志愿者。通过新江北、江北数字电视、江北新闻网、江北发布等媒体密集宣传和广场志愿服务活动的现场宣传，广泛招募志愿服务组织和志愿者，建立完善数据库。截止目前，全区已有注册志愿服务队伍368支，注册志愿者人数2.64万人，占全区常住人口的11%。三是资源统一调配。以服务项目为牵引，对于各类志愿者按年龄、志愿服务时段、特长等信息进行分组编队，分成“理发组”、“电器维修组”、“法律咨询组”、“夜间巡逻组”等30多支小队，并结合辖区居民需求，对全区志愿服务资源进行统一调配，实现供需有效对接。

　　三、长效推进机制建设，做到“有章理事”。一是“三定”服务机制。定时：区级志愿服务广场提出“每月5帮您”口号，固定每月5日开展活动，每季度开展一场规模较大的特色活动;街道、社区广场结合辖区实际，每月至少开展一次活动。定点：将志愿服务广场作为固定场地，招募志愿者，开展志愿服务活动。定(订)单：整理一套全区性志愿服务项目菜单，活动开展前，征集群众志愿服务需求，提供订单式服务。二是信息公开机制。开通全区志愿服务广场热线电话：400-880-5647，并在东南商报、新江北、江北数字电视、江北新闻网、东方论坛等媒体公布，市民群众可随时拨打电话寻求帮助。每次广场活动开展前夕，通过新闻媒体发布、张贴预告海报等方式加强宣传，提高公众知晓率和参与度。三是嘉许回馈机制。探索推出“志愿者时间储蓄银行”、“公益积分”、“志愿服务明星”等机制，评选志愿服务广场活动优秀组织和个人，与信用联社合作设立“道德基金”，对生活困难的优秀志愿者进行奖励、帮扶，有效激发志愿者的工作热情。