满足多元需求 长兴李家巷推行“点单式”志愿服务

 

　　“茅阿姨，垃圾桶已经洗干净，给您放在门口了。”4月25日上午，长兴县李家巷镇沈湾村志愿者许梅芳等人来到村民茅英玉家中，不仅帮助老人打扫庭院、清洗垃圾桶，还开展垃圾分类指导服务，通过宣传手册，向老人普及垃圾分类知识。

　　图片来源于视觉中国

　　这堂特殊的“垃圾分类指导课”，是茅英玉向村委会“点单”的志愿服务。“茅阿姨今年81岁，是村里的老党员。今年沈湾村争创美丽乡村提升村，她向村委会提出垃圾分类上门指导志愿服务申请，我们今天就是来送服务的。”许梅芳说。

　　今年以来，为满足广大村民多元化需求，李家巷镇推出“点单式”志愿服务，通过政府部门定“菜单”、群众“点单”、志愿者“接单”的方式，开展丰富多样的志愿活动，有效连接志愿服务和群众需求，大大提高服务精准度和惠民便民力度。

　　除了垃圾分类指导，当地村民还可以根据实际需求，选择青少年辅导、老年人慰问、文化娱乐、纠纷调解、技能指导、下乡帮农、心理辅导、残疾人帮扶等多种服务活动，再由政府部门派出相应类型的志愿者，上门为村民提供所需服务。

　　在李家巷镇刘家渡村，“和谐老娘舅”志愿服务是村民们最常“点单”的。“刘家渡村一共5名‘老娘舅’，有人民教师陆欣荣，也有教子有方的‘舅妈’郭秀英，都是平时热衷公益服务、在村里有威望的村民代表。”李家巷镇综治办许菁说。

　　无论是家庭矛盾、邻里纠纷，还是扫黑除恶、移风易俗，村里大大小小的事情总少不了“老娘舅”们的身影。“前段时间，两户吴姓村民因土地划界不清，争着要在边界种树，‘点单’要求我们调解后，我多次上门做工作，最终化解了矛盾。”陆欣荣说。

　　有了近在身边的志愿服务，村民们参与五水共治、垃圾分类、美丽乡村创建等工作的热情更高了。“看到大家都愿意为村里做点事，我也加入了志愿者队伍，平时利用空余时间上门服务，还准备让女儿也加入进来呢。”村民杨冬英说。

　　“通过‘点单式’志愿服务，不仅满足了群众生活需求，还让志愿服务方式变得更加灵活、精准。”李家巷镇相关负责人表示，接下来，该镇将根据群众“点单”情况，按照受欢迎程度调整志愿服务类型，满足群众多层次、多样化的服务需求。