新华每日电讯:“一键调度”助力平湖应急志愿力量精准触达

如何精准调动企业职工、自由职业者、退伍军人等社会力量参与应对突发应急任务？如何有效解决突发应急任务中存在的人员缺口大、统筹调度难、专业技能弱等问题？为此，今年8月，浙江平湖市创新打造了一款数字化应用——“志愿浙江·浙志援”应急志愿平台，实现应急志愿力量快速响应精准就位。目前，该场景已列入2022年浙江省重大改革（重大应用）“一本账S2”，并获得全省数字文化第三批优秀应用。

据了解，该应用以平湖市“感智汇”平台为物联感知和大数据基座，纵向打通县、镇（街道）、村（社区）三个层级，横向协同应急管理局、卫生健康局、红十字会等13个部门单位，接入全市5.6万路视频和感知设备，并联动“精密智控”“城市防内涝”“平和码”等7个场景应用，最终实现50余类应急任务中应急志愿力量精准触达。

遇到有应急任务时，通过该应用后台，属地镇街道可上报志愿者需求。经审核无误后，10分钟内平台负责人会进入子场景，“一键调度”发起应急志愿服务招募。一旦应急志愿者确认响应，驾驶舱界面会自动“跳出”其实时位置及个人信息等，应用平台会根据任务类别、紧急程度、距离远近和技能需求，自动进行系统算法研判，再按距离优先、技能为首的原则智能推送给应急志愿者。

据悉，该应用自上线以来，已精准调度应急志愿者2000余人次，参与水域救援、应急救援等应急事件25场次。

来源：新华每日电讯  发布时间：2022年10月31日