东莞市文明旅游志愿者服务队成立 100名志愿者宣誓

　　东莞市文明旅游志愿者服务队成立，100名志愿者宣誓

　　践行志愿精神 促进文明旅游

　　24日，“践行文明旅游 助推城市文明”东莞市文明旅游志愿者服务队成立暨宣誓仪式举行。图为文明旅游志愿者服务队。

　　志愿者代表写下“文明旅游从我做起”等口号。

　　志愿者代表宣誓。

　　“我宣誓，我志愿成为一名东莞市文明旅游志愿者，竭尽所能，奉献真诚，帮助他人，服务社会。践行志愿精神，促进文明旅游，优化旅游环境，为东莞旅游和城市文明贡献力量!”

　　这是100名东莞文明旅游志愿者的庄严誓词。24日上午，“东莞市文明旅游志愿者服务队成立暨宣誓仪式”活动在东莞华南MALL举行，本次活动由东莞市旅游局、东莞报业传媒集团联合举办。

　　据了解，为推动东莞文明旅游建设，助力东莞实现“全国文明城市四连冠”，东莞市旅游局推出了一系列活动，包括东莞市文明旅游形象大使评选、文明旅游好人好事征集以及文明旅游志愿者服务队成立宣誓等。

　　100名文明旅游志愿者庄严宣誓

　　来自市旅行社行业协会，东莞各大旅行社、酒店、景区的代表，以及100名志愿者代表，参加了24日举行的“东莞市文明旅游志愿者服务队成立暨宣誓仪式”活动。

　　记者现场了解到，100名文明旅游志愿者主要来自东莞市爱心志愿者协会，他们也是社会各界的热心人士。志愿者宣誓之后，市旅游局副局长余建民为志愿者代表授旗。活动之后，志愿者领取资料，在华南MALL和可园等景区向游客派发文明旅游宣传资料，用行动践行文明出游。

　　文明旅游涉及到每一位游客、每一位市民的具体行为，除了依靠政府和旅游业内人士的大力推动，更需要广大市民、志愿者协力，共同参与，才能提升东莞的整体文明素养，提升东莞的文明旅游程度。对此，余建民表示，希望大家一起行动，文明旅游，从我们每一个人做起，为东莞的文明旅游出一份力。

　　“引导文明旅游”列为旅行社重要行为规范

　　近年来，随着旅游行为的普及，文明礼仪在旅游过程中的对外展示作用显得尤为突出。文明旅游不仅关系到个人的素质和修养，更关系到地区、市民的整体形象。在活动现场，余建民表示，为贯彻落实中央、省、市文明办和国家、省旅游局关于文明旅游的有关精神和要求，提升市民出游文明程度及旅游从业人员文明素质，市旅游局高度重视文明旅游工作的开展，今年以来通过各种途径促进文明旅游工作落实到位。

　　今年召开的旅游行业文明旅游工作会议统一思想，对文明旅游工作做了详细的工作布置，发布了《东莞市旅行社行为规范》，把“引导文明旅游”列为行为规范的重要内容之一，强化旅行社及其从业人员在文明旅游中的引导及推动作用;同时推出了《东莞市旅游行业诚信“红黑榜”公示制度》，将违反诚信经营、文明旅游缺位的旅行社列入黑名单，并给予公布。通过制度建设和落实，督促东莞市旅游企业文明服务意识的提高。

　　“智慧旅游”推广文明出游

　　目前旅游业界都在讲求“智慧旅游”，东莞市旅游局将文明旅游工作的宣传和推广，也纳入到“智慧旅游”的范畴内，通过官方网站、微博、微信等平台发布文明旅游政策、新闻、公益宣传片以及文明旅游提醒等信息;通过印制文明旅游宣传手册、派发文明旅游宣传资料，规范市民旅游行为，引导游客文明出行。

　　同时对旅游业从业人员，加大文明旅游培训和教育。分批组织全市旅游企业开展文明旅游系列培训，以培训为抓手，强化企业管理和服务，提高旅游从业人员专业素养，为文明旅游打下坚实的行业基础。

　　另外，结合东莞文明城市创建活动，在全市旅游企业开展了文明旅游专项检查，指导企业做好文明旅游工作。目前，东莞文明旅游氛围浓厚，成效明显。

　　旅游行业在行动

　　可园 整治环境铺路种草

　　在推行文明出游这个活动中，可园景区多次组织策划社教活动进校园活动，进行文明宣导。东莞可园是重要的历史人文传承基地，为了让青少年了解岭南园林，更好地保护文物古建筑，先后在东华小学、阮涌小学等多所学校举行讲座，以寓教于乐的讲解方式使学生们了解东莞本土传统文化，树立了青少年文物保护的正确观念。

　　东莞可园是一座具有深厚文化底蕴的岭南园林,为了更好地为游客服务，景区根据馆内的实际情况编写了文明旅游提示语，并通过环园广播定时播放，起到了良好的文明旅游宣导作用。

　　最近为了美化园区环境，可园进行了“铺设沿河路工程”和“可园水循环治理工程”两个工程。其中“铺设沿河路工程”是为游客铺设一条沿河路增加的一个景点;“可园水循环治理工程” 是往可湖里种植了水草，净化水质，让湖水看起来更清澈。

　　在国庆期间，可园还将推出“传统文化大讲堂”活动，将传统文化与文明礼仪结合，弘扬可园传统文化内涵，为文明出游助力。

　　逸颐艺舍博物馆 升级游客服务中心

　　走入东莞逸颐艺舍博物馆内，你会看到LED滚动屏幕不断放送着“文明是最美的风景”、“旅途漫漫文明相伴”等文明旅游十大提醒语，馆内走廊也张贴起文明旅游宣传海报;游客可以随手取阅《文明旅游出行指南》等材料，了解文明旅游的常识。

　　馆内设置了“遵德守礼”提示牌、道德格言、标语牌、宣传画和公益广告，旅客可时时处处感受到文明出游的浓厚氛围，将文明旅游意识转化为民众自觉行动等。

　　逸颐艺舍博物馆将文明出游硬件与软活动紧密结合，据了解，国庆期间，将推出文艺晚会活动、名家字画展、海上丝绸之路专题讲座活动、馆内寻宝活动等活动。同时还升级了游客服务中心，为游客提供信息咨询、游程安排、讲解、教育、休息等公益性服务。让游客尤其是青少年游客寓教于乐、寓乐于学，真正发挥博物馆的社会教育功能。

　　龙凤山庄度假村 游客回收垃圾可换小礼品

　　在推行文明出游这个活动中，龙凤山庄度假村响应政府号召，大力宣传文明出游。在景区内广泛张贴文明出游海报、文明标识，景区LED屏播放文明出游宣传片、文明出游宣传字幕，还以龙凤山庄独有的full house动漫形象为主角，制作文明出游的动画宣传片并进行播放。

　　同时景区还开展了“垃圾银行”活动，与游客共同践行文明出游。通过进园游客回收垃圾换小礼品的活动，形成了山庄与游客共同维护景区环境，践行文明出游的良好出游习惯。

　　龙凤山庄大力响应和支持厕所革命，高标准建设旅游厕所，兴建了3A级厕所，还在部分厕所内配备空调、鱼缸、绿植、鲜花等，大大提高了旅游厕所的美观度和舒适度，成为了全市旅游厕所示范点。

　　知多D

　　文明旅游活动“连连看”

　　日前，东莞市旅游局推出了以“做文明游客，为中国加分”为主题的系列活动，除了“东莞市文明旅游志愿者宣誓活动”外，还有文明旅游人物、事例评选征集活动。推选文明旅游公益大使，率先参与“为中国加分”及其他各类文明旅游公益活动。

　　市旅游局与东莞报业传媒集团联合主办的“东莞市文明旅游形象大使”评选活动票选火爆，活动得到市民极大关注，截至记者发稿时参与人数达到376万人次;“文明旅游好人好事征集”活动也即将展开。文明旅游形象大使评选征集活动，鼓励了市民及旅游从业人员争当表率，积极投入到文明旅游建设中。(东莞日报 记者 王红林 实习生 林晓靖/文 记者 蓝业佐/图)