郑州二七区康桥华城社区用文化点燃志愿服务火种

　　在探索用公共文化志愿服务实现社区文化管理的新模式上，郑州市二七区各级党委和政府高度重视，着力推出一批志愿服务特色化、设施标准化的社区，康桥华城社区“文明使者”志愿服务站作为二七区文化管理新模式示范站基地，通过组建“十队一学堂”志愿服务队伍，兴办学堂、文化宣传、关心下一代、邻里互助、关爱农民工等志愿服务，不仅丰富居民群众生活、促进新型的邻里关系，又弘扬了主流文化，传递正能量，真正实现社区“文化兴家园”的梦想。

　　据了解，大学路街道康桥华城社区运用细致化的服务，求真务实地打造了文明志愿服务“群众好口碑”。建站初期，他们整合了物业、非公党建、群众志愿者等资源，精思细筹，全面建成了以社区、物业为联合领导核心的“社区文明使者志愿服务站”，服务站总站设在康桥华城社区，负责服务站的全面工作。站长由社区党支部书记、物业总经理担任，副站长由社区主任、物业客服经理担任，成员以社区党员干部、居民群众、青少年、物业人员、企业人员等为骨干成员。同时，结合社区实际，建立健全《“文明使者”志愿服务站管理制度》等相关管理规范，用制度作保障，以人才为核心，打造坚实的管理主阵地。

　　活动是关键，群众满意是目的。2014年，康桥华城社区根据文化管理的新模式和辖区群众所需所求，以“十队一学堂”即为组织形式的社区建设志愿者“雷锋团队”， 以传承雷锋精神为主线条，通过开展邻里互助、缝补剪裁、小区安保、环境卫生巡查、安全隐患排查、义务理发、义务传道解惑等送关爱、送温暖活动，使志愿服务在群众中升温开花。目前这十个志愿服务队和“康桥学堂”均已形成常态化，“康桥学堂”内设立了居民群众室内舞蹈排练厅、书画室、电子阅览室等，定期为居民群众开展中华优秀传统文化、书法、家庭教育、健康、法律及暑期青少年公益讲学班、老年大学等。

　　文化宣传志愿服务队：通过在社区公共场所完备固定健身器械，购买了乒乓球、柔力球、羽毛球、音响设备、锣鼓、演出服装等用具地基础上成立了舞蹈队、太极柔力球队、太极拳队等活动，让社区居民就近参加健身锻炼，“全民健身活动”更是康桥社区推出的大型健身娱乐活动，几乎月月举办，社区居民老少几乎都有适合自身的健身项目;

　　邻里互助志愿服务队：对行动不便的老人帮助买菜、购物等，生病住院、过年过节进行慰问看望，温暖居民的内心;党员义务理发志愿服务队，每周五义务理发，对行动不便等需上门服务的可进行预约，该志愿服务队的事迹被郑州日报、晚报，河南公共频道进行报道;

　　关爱农民工志愿服务队：每年都开展向农民工送衣物活动，像春节、端午节、五一、中秋、冬至等传统节日举办除夕包饺子送亲人，送粽子，向劳动者致敬等;

　　护佑家园志愿服务队：每天早晚都要对小区，负一二层地下车库的消防安全、护卫队员的履职情况进行巡查，发现问题能解决的就现在解决，解决不了的就即是向社区或物业报告等。近两年来，社区承担了郑州市道德模范故事会巡演二七专场演出、国家民政部“居家养老”宣传片康桥华城专集拍摄、全国居家养老调查、上海组织人事报媒体记者调研服务型党组织创建工作、2014中央民生网络春晚节目录制、2014郑州市春晚节目筹备等各项工作的安排与实施，不断拓宽了社区文化建设工作的视野，通过开展了丰富多彩的惠己惠民的志愿服务活动，把康桥华城建成未成年人健康成长的乐园，老年人颐养天年的天堂，年青人安居乐业、农民工安身兴业的福地，也正是有了群众志愿者的热心参与和积极工作，才使社区工作活力源源不断，如鱼得水。

　　志愿服务，历久弥新。展望未来，任重而道远。下一步，郑州市二七区将根据全国推动志愿服务制度化电视电话会议精神，依托康桥华城文化志愿服务典型经验，结合各社区实际情况，以赋予志愿服务以深厚的传统文化内涵，抓好友善教育，激发人们的爱心、善心、同情心，引导人们有爱互助、养成助人为乐、乐善好施的良好品质。同时充分发挥各社区五老”(老干部、老党员、老教师、老军人、老文 体爱好者)作用，推进志愿服务制度化，促进学雷锋活动常态化，真正把志愿服务做到基层、做进社区、做进家庭，使志愿服务在全社会蔚然成风。