无锡市强化志愿服务工作 助力世界佛教论坛盛会

　　为保证第四届世界佛教论坛活动在锡圆满召开，无锡市积极深化服务理念、践行志愿精神，努力做好论坛志愿服务的组织、培训和实践工作，为论坛活动成功举行提供有力保障。

　　1、敞开招募渠道，广纳八方贤才。一是扩大招募范围。通过无锡传媒、志愿无锡网站、无锡志愿者总会官方微信等渠道发布公告，面向全社会公开招募论坛志愿者，凡符合相关招募条件要求的市民均可报名参与，主要参与随团接待、语言翻译、秩序维护等工作，从8月底至9月15日共有一千多名热心市民踊跃报名。二是畅通参与途径。开通网上报名、手机端报名和现场报名三种方式，设立四个现场报名点，方便各年龄、各层次志愿者报名参与，有效增进志愿者招募活动的亲和力。三是完善保障激励。强化对论坛志愿者的保障工作，并在服务结束后颁发荣誉证书，对表现优异者将优先考虑授予市级优秀志愿者称号，充分调动志愿者参与论坛活动的积极性和主动性。

　　2、注重优选培育，锻造可用之才。一是突出多元参与。结合岗位需求，优化初选环节，800余名报名者通过条件审核进入面试，包含机关工作人员、在校大学生、普通群众、海归人员以及各类资深志愿者，人员构成科学广泛，为开展志愿服务活动做好人员储备。二是立足好中选优。扎实进行系统化评估，围绕“自我认知、人际沟通、应急应变”等主题，重点对志愿者基本素质、语言表达、沟通协调等能力进行全方位面试测评，切实选拔一批奉献精神强、专业素质高、形象气质佳的志愿者。三是做好培训提升。根据佛教论坛活动组织接待的工作具体要求，邀请佛学专家、高德大僧、资深讲师等，围绕宗教文化、接待礼仪、安全保卫、卫生急救等专业领域，通过集中培训、分组培训、实地演练等多种形式开展系统性培训，全面提升论坛志愿者服务水平和应急能力。

　　3、提升参与意识，弘扬奉献精神。一是增强荣誉意识。隆重举行论坛志愿者宣誓出征仪式，省委常委、市委书记李小敏亲自向志愿者总队及6个分队分别授旗并下令出征，志愿者积极宣誓响应，志愿者参与热情和主体意识不断提升。二是激发使命信念。引导志愿者牢固树立“外事无小事，宗教无小事”理念，始终以良好的形象、过硬的素质和优质的服务，保障论坛活动圆满完成，充分展现中国国家面貌，为无锡城市文明代言。三是倡导志愿精神。大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，倡导论坛志愿者热爱岗位、热心接待、热情付出，积极做好每一项本职工作，让论坛来宾宾至如归，把世界佛教论坛办成成功的盛会，让佛教成为沟通世界、传递和平的纽带。