新华社：志愿服务暖人心

为充分发挥志愿服务在基层治理中的积极作用，六安市叶集区以“无事”找书记党建引领基层社会治理工作为统领，大力开展各类志愿服务活动，旨在进一步提升辖区群众的幸福感、获得感，助力文明城市创建。

叶集区依托全区77个新时代文明实践所（站），广泛开展理论宣讲、科普宣传等新时代文明实践志愿服务活动。在传统节日开展“我们的节日”主题活动，弘扬传统文化，增强文化自信。端午节当天，统筹各街道新时代文明实践所和各社区新时代文明实践站，开展了“我们的节日·端午节”系列新时代文明实践志愿服务活动，既弘扬了优秀传统文化，又丰富了群众的精神文化生活，营造了浓厚的迎端午氛围，让群众感受到中华民族传统文化的魅力。

建立理论政策宣讲、文化文艺服务、助学支教、医疗健身、科学普及、法律服务、卫生环保、扶危帮困等具有地域特色的志愿服务队伍，形成覆盖各行业的志愿服务组织体系，在内容上向“大事小情”拓展，不断增强社会影响力，拓展志愿服务覆盖面。目前，全区共有登记在册实践志愿者40000余人，开展了4000余场志愿服务活动，参与群众12万余人。

依托视频监控系统，搭建叶集区“无事”找书记大数据管理服务平台，研发“无事”找书记APP，通过APP一键呼叫收集群众诉求，沟通联系群众，接收群众服务需求，快速解决问题，建立“群众呼叫、书记必到、群众点单、我们服务”的闭环服务机制，推动志愿服务精准化、常态化。完善网格化管理体系，以“村社干部+网格员”联系服务群众的工作模式，由村社干部担任网格长，不落一村不缺一人，全部纳入网格之内，确保实时跟踪、常态监测、及时预警、精准帮扶，进一步做好困难群众关爱帮扶工作。

来源：新华社客户端安徽频道    发布时间：2023年6月27日